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2024年5月14日，阿里巴巴集團公布2024財年第四季度及全年業(yè)績(jì)。財報顯示，2024年1-3月菜鳥(niǎo)單季營(yíng)收同比增長(cháng)30%至245.57億元人民幣。受益于跨境快遞履約服務(wù)帶來(lái)的收入增長(cháng)，菜鳥(niǎo)2024財年營(yíng)收達990.2億元人民幣，較2023財年同比增長(cháng)28%。

強勁增長(cháng)的背后，是菜鳥(niǎo)全球化網(wǎng)絡(luò )的有力支撐。過(guò)去一年，菜鳥(niǎo)聚焦全球快遞、全球供應鏈及綜合物流科技等業(yè)務(wù)發(fā)展，面向全球市場(chǎng)加大物流戰略投入。

在跨境快遞領(lǐng)域，菜鳥(niǎo)繼續與速賣(mài)通保持緊密合作。本季度，菜鳥(niǎo)將速賣(mài)通“無(wú)憂(yōu)優(yōu)先”物流拓展至墨西哥、波蘭、意大利、葡萄牙4個(gè)新增國家，累計覆蓋14個(gè)國家，并將適用范圍從平臺全托管商家拓展至全托管、半托管商家。

此外，菜鳥(niǎo)聯(lián)合速賣(mài)通增開(kāi)青島、成都、天津產(chǎn)業(yè)帶跨境倉，針對出海品牌、超大件和服飾等推出跨境物流專(zhuān)線(xiàn)，并為跨境大賣(mài)、品牌商家提供入倉多平臺發(fā)貨、上門(mén)攬收等多種服務(wù)，進(jìn)一步擴大菜鳥(niǎo)在跨境物流市場(chǎng)的優(yōu)勢。

在海外本地快遞領(lǐng)域，過(guò)去一年，菜鳥(niǎo)在西班牙、法國等歐洲本地快遞量顯著(zhù)增長(cháng)。以西班牙為例，科爾多瓦、格拉納達、托萊多3個(gè)城市的包裹量在過(guò)去9個(gè)月平均增長(cháng)86%，本季度菜鳥(niǎo)在以上3個(gè)城市新設配送站點(diǎn)。截至目前，菜鳥(niǎo)在西班牙本地自營(yíng)配送站點(diǎn)已增至19個(gè)。

在中國快遞領(lǐng)域，菜鳥(niǎo)自營(yíng)快遞“菜鳥(niǎo)速遞”在本季度加快推進(jìn)寄遞“標快”產(chǎn)品建設，并重點(diǎn)針對春茶、圖書(shū)等特色業(yè)務(wù)打造寄遞解決方案，先后成為西湖龍井核心產(chǎn)區、第三屆全民閱讀大會(huì )的物流合作伙伴。

在全球供應鏈領(lǐng)域，菜鳥(niǎo)繼續基于不同垂直行業(yè)為全球客戶(hù)打造一站式、差異化的解決方案。以大件家裝行業(yè)為例，菜鳥(niǎo)的配送速度、商品破損率、快遞員服務(wù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標持續領(lǐng)先。本季度，菜鳥(niǎo)針對家居家具、汽車(chē)配件、運動(dòng)器材等出口大件熱門(mén)品類(lèi)推出海外倉專(zhuān)屬解決方案，并發(fā)力國內線(xiàn)下家具家居賣(mài)場(chǎng)，推出送新取舊、專(zhuān)職客服等增值服務(wù)，進(jìn)一步升級“干配裝一體”的大件物流能力。

本季度，菜鳥(niǎo)還正式進(jìn)入美國集運市場(chǎng)，提供空運、海運兩大產(chǎn)品，空運產(chǎn)品從集運倉發(fā)貨后最快可5日達。

菜鳥(niǎo)驛站數字化解決方案在本季度繼續提升用戶(hù)體驗。近期，菜鳥(niǎo)驛站推出晚間24點(diǎn)打烊標準，在全國100多個(gè)城市嘗試通過(guò)夜間取件讓數智設備代替站長(cháng)值守，以延長(cháng)站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，滿(mǎn)足“晚歸族”取件需求。

菜鳥(niǎo)方面表示，未來(lái)，菜鳥(niǎo)一方面將與淘天集團、國際數字商業(yè)集團緊密協(xié)同，全力以赴提升服務(wù)體驗；另一方面持續投入全球化、數字化的物流網(wǎng)絡(luò )建設，增強全球競爭力、服務(wù)更多全球客戶(hù)。（來(lái)源經(jīng)濟參考網(wǎng)）