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  • 國際快遞管理系統解決方案介紹

    隨著(zhù)國際電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多傳統出口企業(yè)、新興電商企業(yè)加入跨境電商行業(yè),通過(guò)國際電子商務(wù)平臺或海外電商平臺向海外消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品。

    2C的跨境交易帶來(lái)的是高頻率,小批量的包裹類(lèi)跨境物流配送需要,要求通過(guò)國際物流,快速、高效地將包裹遞送到海外消費者手里。

    在國家目前跨境電子商務(wù)物流方式有四種——國際郵政小包、國際商業(yè)快遞、海外倉儲、專(zhuān)線(xiàn)物流模式。除海外倉儲外,其他三種均是從國內直發(fā)海外消費者。通常經(jīng)營(yíng)國際郵政小包、商業(yè)快遞業(yè)務(wù)的有國際貨代公司、跨境物流公司、國際快遞公司等。


    4PNT四方網(wǎng)絡(luò )國際快遞管理系統解決方案是專(zhuān)門(mén)為國際快遞、郵政小包運營(yíng)管理提供的信息化解決方案,實(shí)現高效、精細的物流運營(yíng)管理,提高作業(yè)效率,減少出錯率,并實(shí)現與電子商務(wù)平臺與國際商業(yè)快遞、郵政渠道之間信息的互聯(lián)互通。

    國際快遞管理系統解決方案·功能藍圖

    4PNT四方網(wǎng)絡(luò )國際快遞管理系統解決方案功能藍圖如下所示:

    國際快遞管理系統解決方案·核心功能

    在線(xiàn)訂單管理系統(OOMS)

    包括賣(mài)家賬戶(hù)管理、SKU管理、電商訂單管理

    問(wèn)題件查詢(xún)及處理管理、賬戶(hù)管理

    收款管理、運費試算管理等功能

    在線(xiàn)訂單管理系統

    包括賣(mài)家賬戶(hù)管理、SKU管理、電商訂單管理

    問(wèn)題件查詢(xún)及處理管理、賬戶(hù)管理

    收款管理、運費試算管理等功能

    在線(xiàn)訂單管理系統

    包括簽入管理、錄單管理、換單管理、信息調整管理、單票查詢(xún)管理

    簽出管理、發(fā)票管理、標簽打印管理、出貨風(fēng)險校驗管理、偏遠地區校驗管理等

    系統可集成移動(dòng)手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動(dòng)揀貨車(chē)系統

    自動(dòng)化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業(yè)輔助系統。

    快遞操作管理

    包括業(yè)務(wù)報價(jià)管理、應收應付費用查詢(xún)管理

    客戶(hù)適用價(jià)格查詢(xún)管理、客戶(hù)變動(dòng)費用查詢(xún)管理、應收費用試算管理等

    銷(xiāo)售管理系統

    成本價(jià)格管理、公布價(jià)格管理、銷(xiāo)售價(jià)格管理

    客戶(hù)價(jià)格管理、附加費價(jià)格管理等功能

    價(jià)格管理系統

    包括收款管理、異常操作管理、結賬單管理、催費結算管理、信用額度管理

    客戶(hù)欠費件放行管理、客戶(hù)對賬單管理、服務(wù)商對賬單管理等功能

    包括操作業(yè)務(wù)數據、客服操作數據、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數據、財務(wù)數據等統計分析功能

    結算管理系統

    包括發(fā)貨人資料管理、分工管理、服務(wù)商管理、服務(wù)渠道管理等功能

    包括客服查件管理、問(wèn)題件管理、軌跡維護管理、業(yè)務(wù)維權管理等功能

    客戶(hù)管理系統

    包括預報管理、整袋簽入管理、單件簽入管理

    簽出管理、標簽打印管理、業(yè)務(wù)明細調整管理等功能。

    小包操作管理

    系統通過(guò)統一API平臺與電子商務(wù)商城平臺、電子商務(wù)ERP、物流渠道對接

    實(shí)現商流、物流、信息流互聯(lián)互通

    應用系統集成API平臺

    國際快遞管理系統解決方案·功能特點(diǎn)

    多業(yè)務(wù)系統操作
    記錄問(wèn)題件處理
    精細化規則設置
    支持多價(jià)格管理
    支持自定義報表
    靈活的結算管理
    可滿(mǎn)足快件與小包業(yè)務(wù)同系統操作
    ● 系統設計快件操作和郵政小包兩個(gè)功能模塊,根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要
    ● 滿(mǎn)足商業(yè)快遞和郵政小包不同操作流程同系統操作需要,有效提高操作效率
    可記錄客戶(hù)與客服有關(guān)問(wèn)題件處理過(guò)程,避免因問(wèn)題件處理無(wú)記錄帶來(lái)的糾紛
    ● 系統自動(dòng)向客戶(hù)反饋問(wèn)題件情況,客戶(hù)可通過(guò)系統向客服下達處理意見(jiàn)
    ● 客服人員根據系統提示的處理意見(jiàn)進(jìn)行處理,全過(guò)程均有系統記錄,避免產(chǎn)生糾紛
    可支持精細化規則設置,實(shí)現業(yè)務(wù)操作精準管控
    ● 系統支持操作規則設置,在規則的約束下,系統對快遞包裹、郵政小包的簽入操作
    ● 以及簽出操作、服務(wù)渠道操作、產(chǎn)品操作進(jìn)行精準管控,極大提高操作效率
    可支持多種價(jià)格管理,滿(mǎn)足上下游企業(yè)計費需要
    ● 提供成本價(jià)、公布價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)多種價(jià)格管理模式,
    ● 導入公布價(jià)通過(guò)控制折扣系數快速設置銷(xiāo)售價(jià)和成本價(jià)
    ● 即導入一份成本價(jià)得出三種價(jià)格,方便得出關(guān)聯(lián)報價(jià)表。
    可支持自定義報表管理,靈活滿(mǎn)足不同主體查看報表需要
    ● 可自定義報表模板,對報表顯示的內容,格式按照查看報表主體的側重需要
    ● 進(jìn)行定制設置,有針對性地提供報表數據,極大地挖據數據價(jià)值
    系統可支持多種價(jià)格管理
    ● 系統支持多種報價(jià)方式和價(jià)格管理,滿(mǎn)足上下游企業(yè)計費需要
    ● 客戶(hù)對賬、代理對賬和業(yè)務(wù)員提成計算簡(jiǎn)便精準
    ● 平臺可支持自定義報表管理,靈活滿(mǎn)足不同主體查看報表需要
    可滿(mǎn)足快件與小包業(yè)務(wù)同系統操作
    ● 系統設計快件操作和郵政小包兩個(gè)功能模塊,根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要
    ● 滿(mǎn)足商業(yè)快遞和郵政小包不同操作流程同系統操作需要,有效提高操作效率
    可記錄客戶(hù)與客服有關(guān)問(wèn)題件處理過(guò)程,避免因問(wèn)題件處理無(wú)記錄帶來(lái)的糾紛
    ● 系統自動(dòng)向客戶(hù)反饋問(wèn)題件情況,客戶(hù)可通過(guò)系統向客服下達處理意見(jiàn)
    ● 客服人員根據系統提示的處理意見(jiàn)進(jìn)行處理,全過(guò)程均有系統記錄,避免產(chǎn)生糾紛
    可支持精細化規則設置,實(shí)現業(yè)務(wù)操作精準管控
    ● 支持操作規則設置,在規則的約束下,系統對快遞包裹、郵政小包的簽入操作
    ● 以及簽出操作、服務(wù)渠道操作、產(chǎn)品操作進(jìn)行精準管控,極大提高操作效率
    可支持多種價(jià)格管理,滿(mǎn)足上下游企業(yè)計費需要
    ● 提供成本價(jià)、公布價(jià)、銷(xiāo)售價(jià)多種價(jià)格管理模式
    ● 導入公布價(jià)通過(guò)控制折扣系數快速設置銷(xiāo)售價(jià)和成本價(jià)
    ● 即導入一份成本價(jià)得出三種價(jià)格,方便得出關(guān)聯(lián)報價(jià)表
    可支持自定義報表管理,靈活滿(mǎn)足不同主體查看報表需要
    ● 可自定義報表模板,對報表顯示的內容,格式按照查看報表主體的側重需要
    ● 進(jìn)行定制設置,有針對性地提供報表數據,極大地挖據數據價(jià)值
    系統可支持多種價(jià)格管理
    ● 系統支持多種報價(jià)方式和價(jià)格管理,滿(mǎn)足上下游企業(yè)計費需要
    ● 客戶(hù)對賬、代理對賬和業(yè)務(wù)員提成計算簡(jiǎn)便精準
    ● 平臺可支持自定義報表管理,靈活滿(mǎn)足不同主體查看報表需要

    國際快遞管理系統解決方案·客戶(hù)案例

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    • 嘉德金霞產(chǎn)貿城

      長(cháng)沙金霞跨境產(chǎn)貿城是湖南嘉德集團投資50億元在長(cháng)沙金霞打造的專(zhuān)門(mén)服務(wù)于跨境貿易產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)園區,是全球商品一站式供應與外貿專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。選擇4PNT O2O平臺解決方案,打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,依托嘉德保稅展示交易中心,實(shí)現“買(mǎi)全球”“賣(mài)全球”。

    • 巴龍國際集團萬(wàn)貿城

      萬(wàn)貿城項目由中國民營(yíng)企業(yè)500強巴龍國際集團、政府機構以及外資企業(yè)共同投資打造,致力于構建線(xiàn)上線(xiàn)下相融合的現代國際新型商業(yè)服務(wù)模式。選擇4PNT O2O平臺解決方案,為其打造全球一體化貿易加速新模式,打造線(xiàn)上、線(xiàn)下融合的“阿里巴巴”升級版提供全面信息化支持。

    • 中山怒火

      中山怒火是一家跨界廚電公司,專(zhuān)注于為中國家庭提供廚房電器一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù),擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊、線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售團隊、 IT信息建設、品牌渠道和終端運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人才隊伍。選擇4PNT O2O解決方案,為其打造的跨界廚電O2O平臺運營(yíng)提供線(xiàn)上線(xiàn)下一體化信息系統支持。。

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